Ребёнку прислали пугающее видео. Как ему помочь?
Предложите закрыть видео и спросите, чего ребёнок сейчас хочет: побыть рядом, рассказать или отвлечься. Для первого разговора достаточно знать, откуда пришёл ролик и продолжают ли его присылать.
Уберите повторный показ
Проверьте автозагрузку и автовоспроизведение в чате. Если ролик прислал один человек, используйте отключение сообщений, блокировку или жалобу. Если его рассылают в классе, сообщите учителю без пересылки ролика всей группе.
Уточните, что ребёнка испугало
Спросите, боялся ли он за себя или кого-то знакомого. Спокойно ответьте на вопросы, которые он готов задать. Если в сообщении угрожают самому ребёнку, займитесь безопасностью и подключите помощь взрослых.
Вернитесь к разговору позже
Спросите на следующий день, вспоминается ли видео и нужна ли поддержка. Если переживания продолжаются и мешают спать или учиться, обсудите это с детским специалистом.
Попробуйте вместе
Выберите безопасный тестовый ролик и покажите ребёнку, где выключается автоматическое воспроизведение и как скрыть сообщение.
Правило для ребёнка
Если видео меня пугает, я могу закрыть его и рассказать взрослому.
Игровая практика по цифровой безопасности
Попробуйте миссию Доверики вместе с ребёнком
Ребёнок 8–12 лет тренируется замечать риск в чатах и играх. После миссии обсудите, что он заметил и как мог бы поступить в похожей ситуации.
Пройти первую миссию