Что делать, если ребёнок потерял телефон
Сначала выясните, где ребёнок последний раз пользовался телефоном. Одновременно откройте официальный сервис поиска устройства с семейного компьютера, если он был настроен заранее.
Проверьте безопасные способы вернуть устройство
Позвоните на телефон и свяжитесь со школой или бюро находок, если место известно. При признаках кражи не отправляйте ребёнка искать устройство по карте и не встречайтесь с незнакомцем самостоятельно.
Ограничьте доступ
Включите режим пропажи, если он доступен. Если SIM-картой может воспользоваться другой человек, свяжитесь с оператором. Проверьте входы в почту и мессенджеры и отключите лишние сеансы.
Взвесьте удалённое стирание
Уточните в инструкции производителя, что произойдёт после стирания и сохранится ли поиск. Если на телефоне есть важные данные, проверьте, какие из них уже сохранены в резервной копии.
Попробуйте вместе
Попросите ребёнка представить, что телефон остался в автобусе. Пройдите путь от первого звонка взрослому до страницы поиска, не запуская стирание.
Правило для ребёнка
Если потерял телефон, сразу говорю взрослому и не иду на поиски один.
Игровая практика по цифровой безопасности
Попробуйте миссию Доверики вместе с ребёнком
Ребёнок 8–12 лет тренируется замечать риск в чатах и играх. После миссии обсудите, что он заметил и как мог бы поступить в похожей ситуации.
Пройти первую миссию